Inženýr/ka zákaznické kvality

Máte zkušenosti s automotive kvalitou a baví Vás komunikace se zákazníky, řešení reklamací a hledání příčin problémů? Připojte se k našemu týmu a staňte se partnerem našich zákazníků při zajišťování nejvyšší kvality sériové výroby.

NÁPLŇ PRÁCE:
 

• Komunikace se zákazníky v oblasti kvality a budování dlouhodobých partnerských vztahů.
• Řešení a koordinace zákaznických reklamací včetně zpracování metodiky 8D.
• Spolupráce s výrobou při analýze příčin neshod a zavádění nápravných a preventivních opatření.
• Koordinace procesu PPAP a uvolňování nových sériových projektů směrem k zákazníkům.
• Správa zákaznických portálů a sledování plnění zákaznických požadavků.
• Příprava a koordinace zákaznických auditů a návštěv.
• Podílení se na snižování interní zmetkovitosti, ukazatele PPM a nákladů na nekvalitu.
• Spolupráce s odděleními výroby, logistiky, projektového řízení, Lean managementu a technickými týmy na aktivitách neustálého zlepšování.

POŽADAVKY NA ZAMĚSTNANCE:

• Máte SŠ nebo VŠ technického směru.
• Orientujete se v systému řízení kvality v automotive (IATF 16949, Core Tools).
• Máte zkušenosti se zákaznickou kvalitou, reklamacemi nebo projektovou kvalitou.
• Umíte analyzovat problémy a efektivně hledat jejich příčiny.
• Domluvíte se anglicky nebo německy alespoň na úrovni B1.
• Jste komunikativní, samostatní a umíte si dobře organizovat práci.
• Řidičský průkaz skupiny B/aktivní řidič