Customer Service - Specialist (m/w/d)
Sprockhövel, DE, 45549
Ihre Herausforderung:
- Zeitnahe Bearbeitung aller Kundenanfragen, Bestellungen, Kundenreklamationen
- Unterstützung des Außendienstes
- Artikelanlage von neuen Artikeln, Stammdatenpflege
- Terminüberwachung der Liefertermine mit Kunden, Versand, Spedition
- Verwaltung und Pflege von Kundenkonten
- Umsetzung und Überwachung der Außenwirtschafts-, Zoll- Ex und Import portkontrollregularien als Zoll Ex,- und Importkontrollbeauftragte IAS Weltweit
- Ansprechpartner intern für Grundsatzfragen im Zollrecht und der Ex,- und Importkontrolle sowie extern zu Behörden (Zollamt, BAFA, IHK) als auch für Intercompany-Gesellschaften
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit entsprechender Qualifikation im Bereich Exportkontrolle und Zoll
- 1-3 Jahre Berufserfahrung in einem internationalem Produktionsumfeld sowie Erfahrung in Exportkontrolle
- Hohe Service- und Kundenorientierung, strukturierte sowie eine genaue Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe, technisches Verständnis und die Fähigkeit, selbstständig wie auch im Team zu arbeiten
- Fähigkeit Probleme und Situationen schnell zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse, Englisch in Wort und Schrift von Vorteil
- Sehr gute MS Office- und S4/HANA Kenntniss
Benefits:
Sie haben Ideen, wollen Verantwortung übernehmen und etwas erreichen? Dann stehen Ihnen bei uns alle Türen offen. In einem Unternehmen, das seine Werte lebt, Freiräume gewährt und Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet, warten spannende Aufgaben auf Sie. Die Eingruppierung soll bei der Erfüllung aller Aufgaben und Anforderungen im Bereich G4 bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 37 Stunden erfolgen.
Diversität und Inklusion sind Teil unserer DNA. Wir filtern ausschließlich nach dem besten Talent. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Abstammung, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.