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Account Manager OE HD On Road

Location: 

Queretaro, MX, CP.76220

Date:  Dec 3, 2024
Job Area:  Sales
Job Level:  Experienced

Role Summary

El Gerente de Cuenta (KAM) es responsable de gestionar y fortalecer la relación con los clientes asignados, impulsando su desarrollo comercial. Esto incluye la gestión integral de las pérdidas y ganancias (P&L), asegurando tanto la estabilidad de las ventas actuales como la captación de nuevos negocios. Su objetivo es maximizar el crecimiento del negocio mediante una atención personalizada y la identificación de oportunidades estratégicas que optimicen el rendimiento y la satisfacción del cliente.

Main Tasks

  • Mantener y dar servicio a clientes clave como Daimler Trucks, PACCAR, Navistar, entre otros.
  • Prospectar y conseguir nuevos negocios de OEM, alineados con una estrategia a largo plazo.
  • Transmitir de manera clara los requerimientos y objetivos del cliente al equipo interno para asegurar un enfoque empresarial integral hacia el cliente.
  • Gestionar proyectos desde la concepción inicial hasta la producción de prototipos, en colaboración con las áreas correspondientes.
  • Proporcionar soporte técnico y formación sobre productos a los clientes según sus necesidades.
  • Preparar cotizaciones y llevar a cabo negociaciones comerciales siguiendo la política de precios de la empresa.
  • Elaborar solicitudes y realizar seguimiento en el cálculo de costos, coordinando al equipo multidisciplinario para determinar el precio de venta por pieza.
  • Administrar, dar seguimiento, facturar y controlar el herramental del cliente, cuando aplique.
  • Controlar y seguir las partes en todo el proceso, desde el inicio de la producción (SOP) hasta el final de la serie (EDO).
  • Preparar la planificación anual de ventas y actividades asociadas.
  • Asegurar que la recepción de pedidos y las ventas estén alineadas con los objetivos establecidos y lo acordado con los clientes.
  • Pronosticar con precisión las tendencias del mercado y de los clientes para mejorar la planificación.
  • Manejar y controlar los contratos con los clientes, asegurando el cumplimiento de acuerdos.
  • Observar la competencia y compartir información relevante dentro de los equipos internos.
  • Participar activamente como miembro del equipo en el desarrollo de nuevos programas.
  • Seguir las prioridades operacionales de OE para América y los KPIs asignados localmente.
  • Asegurar que los resultados financieros estén alineados con la política de la empresa.
  • Mantener relaciones de buena comunicación con clientes internos y externos.
  • Negociar cambios de ingeniería durante el lanzamiento de nuevos proyectos.
  • Participar y apoyar en los procesos de facturación y cobro cuando sea necesario.
  • Realizar cualquier otra actividad relacionada con el área de ventas.
  • Esta descripción de puesto es enunciativa, no limitativa, e incluye las funciones generales del cargo.

Your Profile

Formación académica:

  • Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Negocios Internacionales o afines.

Experiencia:

  • Mínimo 3 años de experiencia en ventas en la industria automotriz, preferentemente en un entorno de manufactura e ingeniería, con experiencia directa trabajando con OEMs, Tier 1, Automotriz y Trucks.

Habilidades requeridas:

  • Comunicación y negociación: Excelentes habilidades de comunicación y negociación en inglés y español (tanto verbal como escrita).
  • Presentación: Alta capacidad de presentación profesional y trato con clientes.
  • Herramientas de Microsoft: Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
  • Gestión bajo presión: Capacidad para trabajar de manera eficiente y disciplinada bajo presión.
  • Disponibilidad para viajar: Disponibilidad para viajar hasta un 25% del tiempo. Es necesario contar con pasaporte y visa USA.

Requisitos adicionales:

  • SAP: Deseable experiencia en el manejo de SAP.
  • Plataformas de ventas de OEMs: Deseable experiencia en plataformas de ventas para OEMs en el segmento de Heavy Duty On Road (Trucks) o en plataformas automotrices adicionales.

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