Global Program Manager - Real Estate Processes & Standards (m/w/d)

Zusammenfassung

In dieser globalen Programmrolle gestalten und steuern Sie die Weiterentwicklung von Real Estate (RE) Prozessen, Standards, Systemen und digitalen Lösungen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Rollout von ServiceNow Real Estate, der Harmonisierung globaler RE-Prozesse sowie der Befähigung regionaler und lokaler Anwender durch Playbooks, Schulungen, Workshops und Change-Management.
Die Rolle ist als Projekt-/Programmmanagerfunktion ohne disziplinarische Führungsverantwortung ausgerichtet. Im Vordergrund stehen globale Prozess- und Standardisierungskompetenz, digitale Transformation, Stakeholder Alignment, Governance und Umsetzungsstärke innerhalb der globalen Real Estate Organisation.

Ihre Herausforderung

• Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung globaler RE-Prozesse, Standards, Richtlinien und Playbooks
• Weitere Implementierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ServiceNow Real Estate als globale digitale Plattform für Real Estate-Prozesse, inklusive Ticket-/Request Management, Visitor Management sowie zukünftiger Use Cases wie Contractor Management
• Harmonisierung und Standardisierung von RE-Prozessen über Regionen und Standorte hinweg
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen sowie Umsetzung standortübergreifender Maßnahmen zur Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung und Transparenz
• Begleitung von Digitalisierungsprojekten im Global Real Estate
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, Templates, Trainingsunterlagen, Best-Practice-Guidelines und Rollout-Materialien zur Befähigung regionaler und lokaler Anwender
• Durchführung und Moderation von Workshops, Trainings und internationalen Abstimmungen zur Einführung neuer Prozesse, Standards und digitaler Lösungen
• Enge Zusammenarbeit mit regionalen Real Estate Teams, IT, HSE und weiteren internen Stakeholdern zur Sicherstellung einer konsistenten, praxistauglichen und effizienten Umsetzung globaler Standards
• Unterstützung beim Aufbau und der Weiterentwicklung von KPI-, Reporting- und Governance-Strukturen zur Steuerung von Prozessqualität, Systemnutzung, Compliance und Service Performance
• Förderung des globalen Austauschs zu Best Practices, Lessons Learned und kontinuierlicher Verbesserung innerhalb der Real Estate Organisation

Ihr Profil

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Facility Management, Immobilienmanagement, Corporate Real Estate Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Prozessmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung: 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Real Estate, Prozessmanagement, Programm- oder Projektmanagement oder in einer vergleichbaren Funktion
  • Erfahrung in der Planung, Umsetzung, Optimierung und Standardisierung von RE-Prozessen, idealerweise in einer internationalen Matrixorganisation
  • Fachkompetenzen:
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit IWMS- oder digitalen Tools, idealerweise Planon, ServiceNow, SAP, CAD oder vergleichbaren Anwendungen
  • Fundiertes Verständnis von RE-Prozessen, Standards, Governance-Strukturen, KPI-Logiken und Compliance-relevanten Anforderungen
  • Erfahrung in der Steuerung komplexer Programme, Rollouts, Workshops und Stakeholder-Abstimmungen über mehrere Standorte oder Regionen hinweg
  • Erfahrung in Digitalisierungs- und Change-Management-Projekten sowie in der Einführung oder Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen im Corporate Real Estate oder Facility Management Umfeld
• Sprachkenntnisse: Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Advanced B2/C1; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
• Persönlichkeit:
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte strukturiert aufzubereiten und in klare Standards, Prozesse und Umsetzungspläne zu übersetzen
  • Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Teamfähigkeit sowie ein sicherer Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern in einem internationalen Umfeld
  • Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke, Kundenorientierung und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
  • Fähigkeit, globale Standards mit regionaler Umsetzbarkeit zu verbinden und unterschiedliche Anforderungen lösungsorientiert zusammenzuführen
  • Reisebereitschaft: Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Dienstreisen im Rahmen von Projekten, Workshops und Rollouts

Diversität und Inklusion sind Teil unserer DNA. Wir filtern ausschließlich nach dem besten Talent. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Abstammung, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe. 

Für Fragen zu dieser Stellenausschreibung steht Ihnen unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter TalentAcquisitionGermany@mann-hummel.com. Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail den Stellentitel sowie den Standort der Position an, für die Sie sich interessieren. Beachten Sie außerdem, dass wir aus Datenschutzgründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen können; nutzen Sie hierfür ausschließlich unser Online-Formular.

Social Benefits

• Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen
• Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
• 35 Wochenstunden in Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit (in Abhängigkeit der Position) plus 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (4 Tage in Ludwigsburg, 1 Tag mobil) - (Bei Kindern unter 12 Jahren gilt weiterhin: 3 Tage in Ludwigsburg, 2 Tage mobil)
• Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Firmeneigenes Betriebsrestaurant
• Belegplätze in einer privaten Kindertagesstätte in naher Umgebung (sowohl U3- als auch Ü3-Plätze)
• Eine moderne betriebliche Altersversorgung als Ergänzung zu Ihrer gesetzlichen Rentenversicherung
• Zusätzliche private Krankenversicherung (z.B. Zahnzusatzversicherung)
• Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
• Mobilitätsangebote: Zuschuss zum Deutschlandticket, JobRad-Leasing sowie E-Ladensäulen im kostenlosen Parkhaus mit firmeneigenen Ladetarif