Business Analyst Customer Experience (m/w/d)

Ihre Herausforderung

• Beratung interner Teams bei der Entwicklung kundenorientierter digitaler Lösungen in Bereich Marketing und Vertrieb
• Unterstützung agiler Arbeitsmethoden, beispielsweise durch Organisation und Durchführung entsprechender Events
• Schnittstelle zwischen der IT und dem Business und Bewertung neuer Anforderungen im laufenden Projektgeschäft
• Fachliche Prüfung und Formulierung von User Stories
• Unterstützung der Product Owner unserer digitalen Lösungen beim Backlog Management
• Mitarbeit in Cross-funktionalen internationalen Projektteams in Marketing und Vertrieb

Ihr Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
• Berufserfahrung: Mindestens 5 - 7 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, Projektmanagement und/oder Business Analysis
• Fachkompetenz:
  • Fundierte Kenntnisse im Kontext agilen Arbeitens, z.B. SCRUM
  • Strukturierte und analytische Arbeitsweise
  • Hoher Detailorientierung
  • Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich darzustellen
  • Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Tools wie Jira & Confluence
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office Suite (insbesondere Excel und PowerPoint)
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Persönlichkeit:
  • Teamplayer mit Freude an internationaler Zusammenarbeit  
  • Talent für innovative Ansätze, Umsetzungsstärke und Hands-on-Mentalität
  • Erfahrung im Agenturumfeld von Vorteil

Diversität und Inklusion sind Teil unserer DNA. Wir filtern ausschließlich nach dem besten Talent. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Abstammung, Behinderung oder anderer gesetzlich geschützter Gründe.

Eingruppierung

Die Eingruppierung soll bei der Erfüllung aller Aufgaben und Anforderungen in der Tarifgruppe EG12 (Baden-Württemberg) 04.04.02.11 Business Analyst/-in 1 bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 35 Stunden erfolgen.

Social Benefits

• Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen
• Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle plus 30 Tage Urlaub
• Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (3 Tage in Ludwigsburg, 2 Tage mobil)
• Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
• Betriebsrestaurant
• Belegplätze in einer privaten Kindertagesstätte in naher Umgebung (sowohl U3- als auch Ü3-Plätze)
• Eine moderne betriebliche Altersversorgung als Ergänzung zu Ihrer gesetzlichen Rentenversicherung
• Zusätzliche private Krankenversicherung (z.B. Zahnzusatzversicherung)
• Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Jobrad