Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Teilzeit - 16,5 Stunden
Standort:
Himmelkron, DE, 95502
Datum:
30.08.2024
Tätigkeitsbereich:
Logistik
Tätigkeitsebene:
Berufserfahrene
Ihre Herausforderung
- Prüfung und Einsteuerung eingehender Kundenaufträge und Lieferpläne sowie Überwachung der sich in Umsetzung befindlichen Aufträgen,
- Termin/Mengen-Abstimmung mit dem Kunden und allen für einen optimalen logistischen Prozess notwendingen Abteilungen,
- Einhaltung kundenspezifischer Anforderungen im Verantwortungsbereich,
- Bearbeitung von Kundenportalen, Verfolgung von Terminzusagen,
- Mitarbeit und Umsetzung von logistischen Verbesserungsmaßnahmen,
- Sicherstellung von Kundenzufriedenheit unter Berücksichtigung der eigenen Unternehmensziele,
- Spot-Order Management,
- Bearbeitung von Reklamationsfällen im Verantwortungsbereich,
- Mitarbeit bei der Ein- und Auslaufsteuerung inkl. Abstimmung mit dem Kunden und allen intern involvierten Bereichen sowie Unterstützung im Bereich Änderungsmanagement,
- Einhaltung der gesetzlichen und betrieblichen Sicherheitsbestimmungen
Ihr Profil
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung: Mindestens 3 Jahre im relevanten Tätigkeitsfeld
- Fachkompetenz:
- Sehr gute Kenntnisse in den SAP/R3-Modulen SD und MM
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office Produkten Word, Excel und PowerPoint
- Sprachkenntnisse: Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Persönlichkeit:
- Teamfähigkeit
- Eigenständiges und eigenverantwortliches Handeln
- Konfliktfähigkeit / Kritikfähigkeit
- Flexibilität
- Belastbarkeit auch unter Stressbedingungen
Social Benefits
- Sie arbeiten mit einem hohen Grad an Eigenständigkeit und Entscheidungsspielräumen
- Eine leistungsorientierte Bezahlung und umfangreiche Sozialleistungen
- 16,5 Wochenstunden sowie flexible Arbeitszeiten plus 30 Tage Urlaub
- Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
- Everyone has Talent: Unser Talentmanagement-Prozess unterstützt Sie bei Ihrer beruflichen Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge nach Tarif
- Eine große Anzahl an Rabatten in unserem Corporate Benefits Portal (z.B. auf Urlaubsreisen, Mode, Versicherungen, etc.)
- Jobrad
- Firmeneigene Arbeitskleidung im gewerblichen Bereich