Specjalista ds. Informatyki

Podsumowanie roli:

Poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Informatyki (K/M/N) Osoba na tym stanowisku jest odpowiedzialna za opracowywanie i wdrażanie instalacji, konfiguracji i konserwacji oprogramowania systemów informatycznych, sprzętu, infrastruktury chmurowej i sieci dla komputerów serwerowych wielodostępnych i/lub urządzeń komputerowych osobistych. 

Zakres obowiązków:

• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych.
• Pomoc przy konfiguracji urządzeń końcowych (komputery, drukarki, monitory, telefony).
• Wsparcie zdalne i lokalne dla pracowników firmy.
• Instalacja i aktualizacja oprogramowania zgodnie z polityką IT.
• Przygotowywanie i wydawanie sprzętu dla nowych pracowników.
• Współpraca z dostawcami sprzętu i serwisami zewnętrznymi.
• Obsługa zgłoszeń w systemie helpdesk ( ServiceNow).
• Dokumentowanie działań naprawczych i rozwiązań.
• Monitorowanie statusu zgłoszeń i informowanie użytkowników o postępach.
• Podstawowa obsługa sieci LAN/Wi-Fi (np. restart switcha, sprawdzenie połączeń)

Oczekiwania:

• Wykształcenie minimum średnie techniczne, preferowane wyższe kierunkowe (Informatyka, Telekomunikacja, Elektronika lub pokrewne).
• Umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej – dokładność, odpowiedzialność oraz nastawienie na skuteczne i terminowe rozwiązywanie problemów.
• Umiejętność zarządzania sprzętem IT – przygotowanie stanowisk pracy, inwentaryzacja, współpraca z dostawcami oraz serwisami zewnętrznymi.
• Praktyczna wiedza z zakresu infrastruktury lokalnej – podstawowa obsługa sieci LAN/Wi-Fi, znajomość urządzeń peryferyjnych oraz współpraca z zespołami infrastruktury przy bardziej złożonych incydentach.
• Doświadczenie w obszarze wsparcia IT (IT Support / Helpdesk) – w szczególności w diagnozowaniu i rozwiązywaniu problemów sprzętowych oraz programowych, konfiguracji urządzeń końcowych i obsłudze użytkowników lokalnych oraz zdalnych.
• Umiejętność zarządzania sprzętem IT – przygotowanie stanowisk pracy, inwentaryzacja, współpraca z dostawcami oraz serwisami zewnętrznymi.
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B1/B2) umożliwiająca codzienną współpracę w organizacji międzynarodowej, w tym wsparcie użytkowników oraz kontakt z globalnymi zespołami.
• Znajomość narzędzi helpdesk (np. ServiceNow) – umiejętność rejestrowania, obsługi i dokumentowania zgłoszeń w systemach ticketowych.
• Gotowość do odbywania podróży służbowych – wizyty w innych lokalizacjach firmy w celu wsparcia użytkowników lub infrastruktury.

Oferujemy

• Inspirujące środowisko pracy – współpracuj z doświadczonymi ekspertami i ciesz się swobodą w doborze dress code’u
• Stabilność i perspektywa rozwoju – dołącz do międzynarodowej firmy z branży motoryzacyjnej, która stawia na innowacje
• Kompleksowy onboarding – plan wdrożenia oraz dedykowany opiekun, który będzie Twoim przewodnikiem od pierwszego dnia
• Elastyczność – dopasuj godziny pracy do swojego rytmu dnia
• Smaczne posiłki w świetnej cenie – dofinansowanie do posiłków w naszej stołówce aż do 60%.
• Bonus - 2000 zł za rekomendację kandydata
• Świąteczne i wakacyjne niespodzianki – świadczenia pieniężne na każdą z tych okazji
• Atmosfera pełna energii – konkursy z nagrodami, prezenty Mikołajkowe dla dzieci, dofinansowanie spotkań integracyjnych
• Zdrowie i bezpieczeństwo – prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny oraz atrakcyjne warunki ubezpieczenia grupowego